Assunzione: responsabile delle operazioni

 

Head di Operazioni

TCA è un marchio globale di abbigliamento sportivo multimilionario che opera prevalentemente sul Marketplace di Amazon. L'azienda sta attualmente assistendo a una crescita a tre cifre a livello nazionale e nei mercati europei. È per questo motivo che stanno cercando di reclutare un responsabile delle operazioni per supportare il CEO e il COO nell'ulteriore ridimensionamento del business. L'obiettivo iniziale del ruolo sarà gestire le precedenti responsabilità di COO e supervisionare in gran parte le operazioni quotidiane dell'azienda.

Il candidato ideale sarebbe altamente analitico, orientato ai dettagli e con oltre 4 anni di esperienza nella vendita al dettaglio e/o nell'e-commerce. Sarebbero tenuti a dimostrare numerosi esempi di guida all'implementazione end-to-end dei progetti, nonché all'utilizzo di dati e approfondimenti per guidare il processo decisionale. Ci sarà una grande aspettativa sul candidato fin dall'inizio. La responsabilità del conto economico è quindi un must e il candidato deve avere una solida conoscenza di tutte le operazioni aziendali.

Il ruolo ha un ampio ambito di proprietà. Nel complesso, sarai responsabile di:

  1. Insieme ai direttori, definizione degli obiettivi di fatturato in base al mercato e implementazione propria delle strategie da raggiungere
  2. Insieme ai direttori, definizione degli obiettivi di margine di profitto lordo in base al mercato e implementazione propria di tutte le strategie da raggiungere
  3. Impostazione e rendicontazione degli obiettivi mensili di posizione azionaria per tutto l'anno finanziario (FY) in linea con le previsioni del flusso di cassa
  4. Impostazione della strategia operativa e di adempimento (FBA/FBM/SFP) per l'azienda e gestione di tutte le implementazioni.
  5. Impostazione del budget PPC mensile e degli obiettivi ACoS (ROI) in linea con il margine di profitto lordo e i flussi di cassa effettivi.

    Per raggiungere quanto sopra dovrai raggiungere quanto segue:

    Merchandising e operazioni:

    1. Collaborare con il direttore finanziario (FD) e il COO per impostare la strategia di rifornimento e il budget
    2. Definizione delle metriche necessarie per gli stili da includere nel modello di rifornimento. Rapporti mensili su queste metriche.
    3. Esecuzione dell'analisi di previsione a livello di sku e aumento degli ordini di rifornimento al fornitore in linea con i budget
    4. Monitoraggio dei livelli delle scorte a breve termine e utilizzo delle leve (prezzo, PPC, SFP) per ottimizzare il tasso di vendita (ROS) in linea con la posizione delle scorte.
    5. Garantire il pagamento corretto ai fornitori per gli acquisti di stock in linea con le previsioni del flusso di cassa. Aggiornamento dei modelli di flusso di cassa per i valori effettivi quando vengono effettuati i pagamenti
    6. Impostazione della classificazione "scorte in eccesso", reporting sulla posizione delle scorte corrispondenti e definizione degli obiettivi di riduzione. Proprietà delle strategie di prezzo e marketing per ridurre questa posizione al target.
    7. Implementazione della 1) strategia operativa elevata per spedire le scorte dalla fonte del fornitore in linea con i tempi di produzione e 2) strategia operativa di livello inferiore per inviare le scorte nei magazzini Amazon per l'adempimento FBA.
    8. Implementazione di progetti operativi chiave per raggiungere gli obiettivi di fatturato e/o margine di profitto lordo

      Contenuti online e marketing:

      1. Proprietà della produzione dei mazzi WBR comprendente tutti i KPI aziendali
      2. Proprietà di tutti i contenuti online di Amazon, comprese tutte le procedure operative standard (SOP) e i controlli per il monitoraggio quotidiano e la correzione di errori di contenuti, feed ed elenchi
      3. Proprietà di tutti i contenuti e le funzionalità del sito web online. Implementazione di eventuali correzioni o miglioramenti del sito Web insieme ad agenzie di terze parti.
      4. Garantire che tutte le piattaforme Amazon (UK, US, DE, FR, ES, IT) dispongano di una selezione e di contenuti online ottimali.
      5. Insieme al COO, impostazione e implementazione di strategie di prezzo per Marketplace e stile in linea con gli obiettivi di margine di profitto lordo
      6. Insieme al COO, definizione dei budget PPC mensili in linea con gli obiettivi di margine di profitto lordo. Segnalazione di questi budget e feedback dei problemi al team più ampio
      7. Impostazione degli obiettivi ACoS PPC per paese, stile e categoria. Segnalazione di questi obiettivi e feedback dei problemi al team più ampio
      8. Implementazione di progetti chiave di selezione e contenuti per raggiungere gli obiettivi di fatturato e/o margine di profitto lordo

        Contabilità e finanza:

        1. Responsabile della creazione del mazzo di report aziendali mensili (MBR)
        2. Responsabile del reporting P&L per riapprovvigionamento (principale) rispetto agli stili di liquidazione.
        3. Corretto pagamento dell'IVA alle giurisdizioni europee
        4. Riconciliazione mensile della posizione delle scorte del software di gestione del magazzino (WMS), in entrata e COG nel libro mastro
        5. Correggere registrazioni contabili per riconciliazioni bancarie
        6. Pagamento corretto di tutte le fatture, inclusi controlli di controllo su tutte le fatture di magazzino per l'elaborazione dei report