Consegna e resi

La velocità è vitale. Sappiamo che non vedi l'ora di mettere le mani sulla tua nuova attrezzatura, quindi lavoriamo sodo per spedire e consegnare il più velocemente possibile.

 TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli articoli ordinati entro le 14:00 dal lunedì al venerdì verranno spediti lo stesso giorno. Tutti gli articoli ordinati dopo le 14:00 verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo. I giorni lavorativi includono dal lunedì al venerdì ma non i fine settimana o i giorni festivi.

 CONSEGNA A NATALE

Gli ordini effettuati prima delle 13:00 del 23 dicembre verranno inviati con un servizio di consegna il giorno successivo.

CONSEGNA STANDARD NEL REGNO UNITO

La consegna standard richiede 2 – 3 giorni lavorativi.

 CONSEGNA GARANTITA NEL REGNO UNITO IL GIORNO LAVORATIVO PROSSIMO

Offriamo un servizio di consegna garantito il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini superiori a £ 35 vengono automaticamente aggiornati a questo servizio gratuitamente, altrimenti puoi eseguire l'upgrade a £ 4.

CONSEGNA INTERNAZIONALE

Possiamo consegnare in Nord America. La consegna internazionale richiede 5 – 10 giorni lavorativi.

 

RESI

Offriamo resi gratuiti di 365 giorni su tutti i pacchetti. Puoi restituire il pacco all'ufficio postale locale o al negozio Collect+ più vicino.

 

COME RESTITUIRE O CAMBIARE UN ARTICOLO

Puoi trovare il nostro portale dei resi di facile utilizzo facendo clic qui: Centro resi TCA

Una volta inviata la tua richiesta di reso, ti invieremo un'etichetta di reso Collect+.

Assicurati di includere tutti gli imballaggi originali.

    Gli articoli restituiti DEVONO essere inutilizzati e nelle condizioni di vendita, altrimenti non saremo in grado di elaborare il rimborso o il cambio.

    Una volta che il tuo reso è stato elaborato, ti invieremo un'e-mail per avvisarti. Per i rimborsi, verrà applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.

     

    RIMBORSI RITARDATI O MANCANTI

    I rimborsi di solito richiedono tra 7 e 14 giorni, tuttavia ti preghiamo di consentire fino a 28 giorni nei periodi di maggiore affluenza.

    Se questo tempo è trascorso e non hai ricevuto un rimborso o il tuo cambio non è arrivato, faccelo sapere inviandoci un'e-mail all'indirizzo returns@tca.fit con i dettagli di seguito e noi ti ricontatteremo entro 24 ore:

    • Prova di spedizione,

    • quali articoli stai restituendo,

    • se stai restituendo per un rimborso o uno scambio,

    • in caso di cambio, quale taglia o colore vorresti in cambio.